Häufige Fragen

Nein – und das ist keine Ausnahme, sondern im Edelsteinhandel die Regel. Der überwiegende Teil der im Handel erhältlichen farbigen Edelsteine ist behandelt. Erhitzen von Saphiren und Rubinen zur Farbverbesserung, Ölen von Smaragden zur Rissreduktion oder Bestrahlen von Topas sind branchenübliche Standards, die seit Jahrzehnten weltweit akzeptiert werden.

Bei Edelsteine-24 kennzeichnen wir ausdrücklich, wenn ein Stein nachweislich unbehandelt ist – denn das ist heute die Ausnahme und entsprechend preislich relevant. Für alle anderen Steine gilt: Behandlungen, die beim jeweiligen Steintyp als Standard gelten, werden nicht gesondert ausgewiesen, da sie als branchenüblich vorausgesetzt werden.

Synthetische Edelsteine haben dieselbe chemische Zusammensetzung wie natürliche, wurden aber im Labor gezüchtet. Sie sind nicht gefälscht, aber deutlich weniger wert als Natursteine gleicher Qualität. Glas- oder Kunststoffimitationen hingegen haben mit dem echten Stein chemisch nichts gemein.

Zuverlässige Unterscheidung ist nur durch Laborprüfung möglich – genau deshalb prüfen wir jeden Stein persönlich.

Nein. Ein externes Zertifikat ist mit realem Aufwand verbunden: Gutachtenkosten plus versicherter Transport hin und zurück bewegen sich regelmäßig im dreistelligen Bereich, oft deutlich darüber. Unsere interne Prüfung und Produktbeschreibung reicht für die meisten Käufe vollständig aus.

Für Versicherungszwecke, Erbschaftsfälle oder wenn der Steinwert es rechtfertigt, empfehlen wir ein offizielles Laborzertifikat. Mehr dazu auf unserer Seite Zertifikate & Labor.

Die DGemG mit Sitz in Idar-Oberstein ist seit 1932 Europas führendes Weiterbildungs- und Forschungsinstitut für Edelsteine – sie gehört zu den drei ältesten gemmologischen Instituten weltweit. Im Haus ist die Deutsche Stiftung Edelsteinforschung (DSEF) angesiedelt, die unabhängige Gutachten und Befundberichte zu Echtheit, Behandlung und Herkunft farbiger Edelsteine nach internationalen Standards erstellt.

Für Kunden in Deutschland und Europa ist ein DSEF-Befundbericht die logistisch unkomplizierteste Variante für ein unabhängiges Expertenlabor – in deutscher Sprache, ohne Exportaufwand in Drittländer.

GIA (Gemological Institute of America) gilt als weltweiter Goldstandard – besonders für Diamanten. IGI (International Gemological Institute) ist ebenfalls international anerkannt und im europäischen Handel häufig eingesetzt. Beide sind akkreditierte Labore mit hohen Prüfstandards.

Als deutsche Alternative empfehlen wir die DSEF (Deutsche Stiftung Edelsteinforschung, Idar-Oberstein) – besonders für farbige Edelsteine ohne die logistischen Hürden eines internationalen Versands.

Ja. Auch für bereits gekaufte Steine – ob bei uns oder anderswo – können wir ein externes Laborzertifikat organisieren. Kontaktieren Sie uns, wir klären Aufwand und Kosten vorab.

Ja. Unsere Gutachten sind unabhängig von der Bezugsquelle. Bitte nehmen Sie vor der Einsendung Kontakt auf. Mehr Infos auf der Seite Gutachten anfragen.

Edelsteine-24 ist ein reiner B2C-Shop. Wir bieten keine Auswahlsendungen an – der Aufwand für Rücksendungen und die damit verbundene Pflicht zur vollständigen Neuprüfung jedes zurückgesandten Steins wäre mit unserem Qualitätsanspruch nicht vereinbar.

Für spezifische Anfragen zu Einzelsteinen mit genauen Maß- und Qualitätsvorgaben stehen wir Ihnen über unsere normale Beratung gerne zur Verfügung.

Wir beraten per E-Mail und Telefon. Josef und Caroline Stalter antworten persönlich – keine Callcenter, keine automatisierten Antworten. Bei konkreten Anfragen zu einzelnen Steinen schicken wir auf Wunsch zusätzliche Fotos, Maße oder Videoaufnahmen.

Bestimmte Herkunftsregionen stehen für besondere Qualitätseigenschaften, die schwer reproduzierbar sind: Kashmir-Saphire für ihr samtiges Blau, Burma-Rubine für ihre intensive Fluoreszenz, kolumbianische Smaragde für ihre Farbtiefe. Diese Herkunftsmerkmale sind wertbildend und in manchen Fällen durch Herkunftsgutachten eines spezialisierten Labors nachweisbar.

Wir kaufen direkt bei Schleifereien in Thailand und Indien – den zwei wichtigsten Zentren der weltweiten Edelsteinverarbeitung. Dort werden Rohsteine aus den Abbaugebieten von Sri Lanka, Mosambik, Tansania, Brasilien, Myanmar und anderen Fundregionen geliefert, sortiert, geschliffen und qualitätsgeprüft. Durch diesen direkten Zugang zu den Verarbeitungszentren entfallen mehrere Handelsstufen – was sich im Preis niederschlägt, ohne Abstriche bei der Qualität.

Hochwertige, unbehandelte Edelsteine in seltenen Qualitäten können langfristig an Wert gewinnen – besonders Tansanit, Paraiba-Turmalin, Alexandrit und Pigeon-Blood-Rubine. Entscheidend sind Qualitätszertifikat, Herkunftsnachweis und dokumentierte Provenienz.

Wir empfehlen immer, Steine zu kaufen, die man auch persönlich schätzt – unabhängig von der Wertentwicklung.

Die meisten facettierten Edelsteine lassen sich mit lauwarmem Wasser, einem Tropfen mildem Spülmittel und einer weichen Zahnbürste reinigen. Ausnahmen: Opale und Türkis sind porös und sollten nicht eingelegt werden. Smaragde mit Öl-Behandlung dürfen nicht mit Ultraschall gereinigt werden, da die Füllung herausgelöst werden kann.

Ausführliche Pflegehinweise für die wichtigsten Steinarten finden Sie in unserem Edelstein-Lexikon – bei jedem Stein ist eine eigene Pflegeseite hinterlegt.

Lose Steine am besten einzeln in weichen Stoff- oder Papiereinlagen aufbewahren – nie zusammen, da härtere Steine weichere verkratzen können. Diamanten dürfen nur mit Diamanten zusammengelagert werden. Kühle, dunkle Aufbewahrung schützt lichtempfindliche Steine wie Amethyst oder Rosenquarz vor Farbveränderungen.